他山之石 — 2 comments
26
Dec 11
第一種愛錢的原因是想得到更多的尊敬,你可以看到他們買很貴的東西、搭上名 模作伴,他們希望被尊敬、希望能出名,所以他們努力的做他們的事業!文章說,這樣的人,其實不太適合一起長久作生意,因為當他們真的成功了,他們可能就會 「錯亂」,會開始享受那些和錢無關的成功果實,或許開始拚命的上電視、接演講,忘記了應該賺錢的事! 第二種人則更糟糕,他們想要有錢,只是因為他們想要「脫離貧窮」。這樣的人其實佔了大多數,大多數人可能認定一輩子並不會成為第一種人,但是一定要 脫離貧窮,才能活出美滿人生!不過,這樣的人一旦真的賺到別人年薪的10倍左右,就會停止,並且開始享受人生;文章說,這樣的人,其實也不能長久合作! 文章說,真正能長久合作的,是「第三種人」。第三種人只是單純的「想要更多的錢」,他們認為,賺錢是一種天職,甚至是一場遊戲,他們就是每天都很自 然的想要賺錢、賺錢、賺錢。這種人才是可以長久合作的對象。
本文转载自:Mr.6.
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13
Oct 11

我曾经很鄙视微博,但我现在也成了微博的重度使用者。这年头写博客的人越来越少,包括我。的确是浮躁的年代!
微博的火爆也得易于移动互联网的发展,据说新浪微博一般的流量来自移动设备。我对移动互联网也中毒不浅。移动互联网绝对是自PC以来,最大的一次革命,其繁荣程度让人每天都感觉兴奋。我觉得两年内,手机就会代替笔记本,我们缺的只是显示器和键盘。
关于电子商务,我觉得我真的是看的很透了。以前不敢说自己是专家,现在我可以一点不内疚的说,我就是专家 :) 最近电子商务行业的一系列事件,淘宝起义,美邦撤退,也买茶关闭,团购集体遇冷……完全符合我和黄总一年前的预期,哈哈!
不早了,打算睡觉,明天要迎接共产党的考察,悲剧。我的新浪微博ID是 zhlmmc。
骚动的心 — 3 comments
10
Jul 11
一晃,我已经回国一年了……

当初怀着梦想回来,经过各种折腾,各种挣扎,各种痛苦,各种犹豫……梦想依旧,我确实是一个乐观的人。
物非人也非,彻底不同的生活,完全不同的状态。在美国的时候就在挣扎,找不到生活的节奏,现在深圳,还是找不到节奏,和理想差距甚远。或许是我想要的太多。
一年时间,失去了很多,也学到了很多。创业是一所好大学,全方位360度锻炼创业者各方面的能力,只是学费昂贵,呵呵。
一直在寻找,现在终于想明白。我的目标从来没有如此清晰过。绕了一圈,我还是想要专心做软件,和我当初回来时的想法完全一致。只是思路清晰了很多,尝试了各种失败,只是那条唯一的独木桥我一直没去走。这就是所谓的“回到原点”吧。
说到底,我无非是想创造一个自己想象中的生活方式。
高谈阔论 — No comments
04
Jul 11
同步更新公司博客 http://blog.makingware.com/?p=173
我相信这是有计划的,凡客从创立之初就没想着只卖衬衫,一定想到以后有一天凡客也可以卖白菜。“凡客诚品”这个名字的确什么什么都能卖!

最近网购上了瘾,所以来谈谈中国电商的大平台们。其实挺有意思的,京东是靠3C发家,当当靠卖书发家,一号店靠杂货发家,凡客靠卖衬衫发家……但是他们都走向了同一个终点,那就是大平台,什么都卖!
凡客和其他几个还是有点不一样,凡客卖的东西全部是自己的品牌。我相信凡客一定签了一堆外贸工厂,专做时下最流行的款式,虽算不上设计,但也算是时髦,再打上凡客的标,于是各种各样的“凡客诚品”横空出世!
互联网上,凡客疯狂的广告轰炸,以极低的毛利销售质量还算不错的产品,再加上自建的配送和一级棒的服务,也拥有了一批忠实用户。靠着这批忠实用户,再拓宽产品线,把更多的产品通过同一个渠道销售给同一批消费者。所以,会有那么一天你早上起开打开邮箱,收到凡客的EDM,说是“凡客白菜,今天你吃了没有”。
这就是凡客的商业模式,逻辑很简单。但这个模式操作难度是很大的,首先是这个模式的广告和库存决定了,资金的数量级是以亿为单位的。还有那么多外部工厂的管理,那么多品类,那么多SKU的品质控制和库存管理,再加上自建的物流,可以说每一个环节都是巨大的挑战。所以凡客能做成今天这样,确实很了不起。
不过我想说的到不是上面讲的那些困难,我相信这些困难都是可解的,只要执行的人能力够,都是可以解决的问题。我没有想通的是凡客的商业模式,这个模式真的可持续吗?纵观世界商业史,好像还没有凡客这样,既是生产商,又是零售商的百货类品牌的成功案例。
沃尔玛是百货,什么都卖,但是他不制造(虽然有很少部分产品贴牌)。GAP是零售商,也是制造商,但是GAP是服装行业的,不是百货。我绞尽脑汁,也没有想到哪个品牌是百货类的制造商+零售商。所以凡客如果成功了,那就是世界商业史的一大奇迹!
都说现在国内的电商有两种赚钱的方式,一种是赚用户的钱,一种是赚上市的钱。虽然我不认为这句话有多么正确,但是我相信凡客目前还是亏损的状态,莫非凡客属于后者?
我又想了想,凡客也可以算是垂直,人群垂直,针对”凡客“这个群体。我不知道陈年对凡客的定义,凡客的广告也做的极尽抽象。我对凡客的定义是,追求时尚又没钱的小青年。虽然凡客的产品五花八门,但价格都算实惠,设计也符合”凡客“的审美。按照这个逻辑,凡客也可以开线下百货超市,专做“凡客”这个群体。商场在定位的时候,本来就有人群定位的,不过商场自己不生产,只是引进符合这个定位的品牌而已。所以如果凡客成功了,确实开创了一种新的商业模式,牛逼啊!

我觉得凡客应该出套套,我相信一定会很好卖,广告语我都想好了:我是凡客,我怕谁!
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20
Jun 11
同步更新公司博客 http://blog.makingware.com/?p=161

最近去参加了几次雅舍的活动,电子商务相关的主题真是场场爆满啊,看来电商的战争才刚刚开始,大量的新兵涌入!其实这个PPT我去年就讲过了,当时在零协。这次拿出来再讲,发现内容可以完全重用,足见中美电商的差异的确非一年,两年之距。
下面是我演讲的议题:
• 电子商务的渗透程度
• 典型网店案例
• 购物习惯对比
• 网店系统对比
• 电子商务产业环境对比
• 谁是中国的亚马逊?
我演讲完以后,大家讨论的最热烈的主题是“当前中国电子商务的机会在哪里?”。大家一致认为做大平台的时代已经一去不复返了,下面的机会在于垂直领 域,比如专业卖酒,卖烟,卖茶叶等等。还有就是第三方服务,例如电子商务营销,电子商务软件技术,和面向消费者的比价,购物导航,等等领域。
流水账写完了,下面来说说我的思考和疑惑。虽然我一直认为中国是跟着美国的路子走的,大部分的产业都是这样,大部分抄袭美国的模式都成功了。但是电 子商务是否也一定跟着美国的路子走呢?在美国,传统企业的电子商务是占大头的,但是目前国内纯电商占的是大头。这些纯电商和传统企业的电商将来的竞争格局 如何,最终将是什么局面还是很模糊。就比如凡客诚品这类东东在美国是没有的,这种纯电商的品牌公司将来究竟扮演一个什么样的角色还很难讲。
再比如麦金这样的第三方技术服务公司,在美国也是很常规的一个模式,因为“契约精神”使得企业敢于将技术服务外包,而国内IT软件外包还是很不成熟,很多公司鱼龙混杂在里面使得企业无法找到合适的外包公司。我已经听好几个人讲了他们的软件外包惨痛经历,故事都是一个路子:
- 在网上或者朋友介绍找了一个软件公司开发商城
- 签好协议,付了定金
- 到了时间发现没做好,往往三个月的项目拖了半年
- 验收的时候发现程序功能很不好用,或者错误很多
- 各种争执导致项目迟迟无法上线
- 各种不愉快的收场
我觉得这里面问题的根源在于国内的软件外包公司的不专业,这里的不专业有两点:
第一,做事方式不专业
很多软件企业并没有一个完整的项目流程,特别是在需求收集阶段,只求把合同签了,却并不了解客户完整的需求。在项目开发过程中没有和客户进行有效的沟通,以保证项目的质量和进度。
第二,技术不专业
目前大量的软件外包公司是“万能”的,就是什么都能做,从网站到ERP,到CRM,到OA,再到购物商城,什么单子都接。这种纯项目制的公司往往没有什么核心技术,所做的东西也很少有积累,所以做出来的东西也就只能忽悠忽悠外行人了。
我在做麦金的时候充分体会到了以上两点的原因,第一是为了节省成本,第二是为了接更多的单。当大量的公司都这样的时候,这个市场就乱了,消费者不再相信这个市场,所以大量的企业选择自建团队开发电子商务网站,实属无奈之举。
不管怎样,我还是相信市场的选择是良性的,劣币驱逐良币的情况不会持久。我们依然坚持做中国最好的电子商务软件,哈哈!
高谈阔论 — No comments
02
Jun 11
同步更新公司博客 http://blog.makingware.com/?p=93
传统企业现在都知道要做电子商务了,但是很多老板往往是不清楚电子商务部应该做哪些事情,也就是说没有明确的目标。对于大部分传统企业,电子商务这个渠道 是没有的,是新建的,这个新建的过程是漫长的,最快也得一年。在这个渠道能够稳定的自我发展之前,所有“销售额目标”都是不靠谱的。
从老板的角度讲,建立电子商务部门可能和线下多开一个门店是一样的,需要投入多少资金,多少人员,多少货品,然后一年就得产生多少销售额。线下的这个模式 是成熟的,是有很多成功经验的,是有很多参照和对比的,但是电子商务不一样。对于“传统企业的电子商务部门”来讲,在开始做的时候,眼前是一片漆黑的:
1. 没有过去的数据和经验可以用
2. 没有同行的对比
3. 没有成熟的方式和方法可以用
所以传统企业的电子商务部门面临的情况是:
1. 不知道该招什么人
2. 不知道该做投入多少钱
3. 不知道该卖哪些产品
4. 不知道有哪些销售渠道
5. 不知道该如何推广
对于有这么多“不知道”的部门,要定一个“年销售目标”,其结果只能是拍脑袋瞎猜。但是对于老板来讲,既然别的都不知道,那就只能用“销售目标”这一简单而粗暴的评判标准来判断电子商务部门的得失。
我认为合理的“销售目标”是应该以月为单位的,每个月和上个月对比以下指标:
1. 店铺的浏览量(PV)
2. 店铺的访客量(UV)
3. 店铺的人均访问量(PV/UV)
4. 店铺的转化率
5. 店铺的销售额
所以“销售目标”应该包含以上5个指标,而不仅仅是“销售额”。
由于电子商务市场是时刻变化的,甚至连游戏规则都在不断的变化中,特别是淘宝这个平台,任何短期的目标也都不是那么靠谱,因为在淘宝这个平台上,你 的流量很难做到稳定,特别是在你还不够强大的时候,你投放的广告,报名参加的活动,都无法保证你能顺利通过。也就是说,你预计下周投放3000元广告,并 参加一个秒杀活动能带来2万的流量,所以你预计下周的销售额要上涨2万元,但是结果很不幸,你的广告或者活动没有通过,所以下周的计划就没有意义了。
只有在不断的尝试中,你才能找到对路的推广方式,并且知道不同的推广方式的成本和效果。所以当电子商务部门尝试了各种方式以后,慢慢找到了一些稳定的推广渠道,等到这个时候,做销售额的预测才是靠谱的。
总而言之,对于电子商务部门来说,很多东西都是“第一次”,就像是做实验,在实验结果出来之前,只有一个理论结果,但是理论和现实往往是有很大的差距的。 所以基于没有经过实验的理论的基础上的目标是不靠谱的。所以,300万也好,500万也好,对于电子商务部门来说就是一个数字,并没有实践意义上的指导价 值。
对于传统企业来讲,目前电子商务部门的目标不应该是“销售额”,而是这个渠道的建立和稳定。假如通过一年的时间,电子商务部门能够很明确的知道以下信息,那就是成功的:
1. 我应该卖什么产品,卖给谁
2. 我有多少会员,他们的回头率如何
3. 我每天有多少访客,多少流量
4. 我的转化率是多少
5. 能给我稳定的带来流量的渠道有哪些
6. 我适合搞什么样的活动,在哪里搞
7. 我适合在哪里做广告,回报率是多少
只有明确了以上信息,才能说明电子商务这个渠道真正的建立起来了,成熟了,接下来考虑的才是规模的问题。
他山之石 — 3 comments
23
May 11
这片文章说出了我的心声啊!我一直有同样的感慨却不懂如何表达,看到此篇文章,难免心情激动,故转发之!
同样的案例还有史玉柱的脑白金。最近一直在思考,凡是面向终端消费者的成功产品,一定都是狠狠的抓住了消费者的心理和喜好,也许创造这个产品的人压根就不用这个产品,但是他一定很了解他的消费者。道理谁都懂,但是很少有人能做到,因为大部分人永远都走不出自己呆的洞穴!
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告诉你一个真实的中国互联网:精英与草根
我有两个朋友。
L 的公司在上海,大半时间跑广东。他是华南某所不太知名的大学毕业的,小眼睛质朴男,多年以前还是个文学青年。哥们做手机网游的,我见他使过好几款手机, 但最贵的一个也不过1千多块钱。比起什么Web2.0、移动互联网的概念,他更关心珠三角的几千万农民工和城市边缘的大学生“蚁族”,怎么关心?在东莞的 夜宵摊上跟他们拼啤酒,在富士康厂区外网吧里刷夜,跟靠做他们生意开上宝马的便利店老板扯淡……
W猫在北京中关村。他从 小就是个脑袋很大眼睛发亮的天才少年,数理化成绩很好,逻辑思维超强,英文和中文一般流利。在首都某著名大学毕业后,W 直接去美国名校拿了硕士,接着回国创业。我一直觉得,他是硅谷Geek们的中国版。诸如iPad之类的新技术玩意,我总能第一时间从他那儿找到。他也是国 内把玩Facebook、Twitter、Groupon、Foursqure的人。啥叫互联网的未来,W做的网站就代表互联网的未来。
W比L 拥 有更多的掌声和名声。但遗憾的是,他做了好几个连投资人都觉得很酷的网站,却始终没有挣到大钱。原因不外如下:要么是起个大早,却被一大堆抄近道的同行给 围追堵截;要么因为资金接济不上,只能让一个更有资源实力的大公司直接吃掉,还有的不知道触了哪根高压线被主管部门直接暂停。
L的生意是实实在 在 每天都能数着钱的,他都已经可以打高尔夫了,但他并不想告诉无关人他挣到钱了。说了也没人信,几十万月薪不到2000的打工仔拿着 300块钱买的山寨机玩L公司做的游戏,每月给他贡献过百元的ARPU值,换句话说,他们收入的十来分之一都心甘情愿地送给L了。我有时也想不通,W针对 的客户明明是北京、上海这些大城市中最有消费能力的精英。为什么他们舍得花钱买最贵的手机,换最新的笔记本电脑,下最好的馆子,在网上却什么都要免费。
圈 里公认,只要是W做的事情必定引来围观。同行也好,媒体人、营销人也罢,口口相传,网站流量和用户量几乎是一条直线往上蹿。但奇怪的是,过了没多久就停止 上升势头,开始跟中老年同志的心脏一样来回震荡。我也问过L,他的这些草根用户没几个有自己的电脑,更谈不上3G,究竟是怎么发掘的?L笑笑说,网吧都不 是最有效的渠道。厂区周边有很多便利店,工人一下班就聚到哪儿。老板提供一台电脑,里面装了各种手机用的游戏、MP3、电影,再备一本类似早年K歌房里的 “点歌簿”。不用上网,拿根USB数据线,想要什么下什么。还有更方便的,用手推车直接送到宿舍门口。
有次跟L吃饭,他提问我:如果一款游戏要 打 入45万富士康工人的市场,该请哪位代言人合适?我先猜周杰伦,摇头,丫目标受众是城市,又猜春哥也不对,她只杀伤学生和少妇,怒了,决定猜当红的凤娇, 还是被鄙视!正确答案是凤凰传奇,有百度歌手榜单为证。备选是慕容晓晓。完全超出我知识范围,还好我没猜韩寒。
过去W单纯地以为凭技术就能改变 社 会,现在他知道你可以不过问政治,但政治会来过问你。不过,要让一个海归精英学会怎么跑门子疏通关系确实有点臊。L曾经愤青过,但如今很务实,好的商人都 是知道怎么看《新闻联播》的。他挺关心运营商的人事变动和扫黄整顿,还搞过几次工友联谊会,虽然目的是为了推广他的游戏。前一段富士康工人“12连跳”, 他很严肃地跟我说,这事他们有责任。我吓一跳。L讲,那些一想不开就跳楼的年轻人正是他的衣食父母。一部手机通常就是这些工人唯一的娱乐设备,与厂外世界 交流的唯一媒介。他们有责任让工人们更快乐。
我所认识的投资人都对W评价很高,但却更爽快给L投钱。因为他们的心里也明镜似的:在中国,做精英的只能赚吆喝,做草根的才能赚着钱。腾讯、百度不就是最好的例子嘛。
上海那位梳分头打摩丝的笑星说过一句经典:我是喝咖啡的,北方那两位是吃大蒜的。咖啡是舶来品,感觉很洋气,吃大蒜却有益身心。今年炒大蒜的都挣了很多钱,没听说谁倒腾咖啡挣了钱。中国的互联网好像也是一样?
我曾经突发奇想,如果把W和L对调位置,情况会不一样吗?他们会更理解各自商业的长短吗?后来想想觉得这事不太可能。
W 所追求的互联网,其实是一个“美式的互联网”。在美国,信息革命是从上个世纪60年代开始的,从1950后到1990后都是“数字化的一代”。他们之间并 没有太大的“数字鸿沟”,他们的生意与生活,工作与娱乐都与互联网分不开。这也是为什么80后的扎克伯格能够和50后的乔布斯、60后的贝索斯、70后的 佩奇同台竞技的原因。
同时,美国的社会结构是一颗“橄榄”,没有那么大的贫富差距、地区差异、城乡之别,所以,美国的互联网可以说是“全民的互联网”。
但当下中国的社会结构,原本我们以为它会是一座“金字塔”,但越来越变成一颗“图钉”。W和L一个站在削尖的头上,一个站在遥远的钉帽上。中国没有一个所谓 “全民的互联网”,中国的互联网是人为割裂的。它既存在于精英的Think笔记本上,也存在于草根的MTK山寨机中。我们的精英也许和美国同步,草根却与越南同步。
事实上,中国的“数字化一代”只存在于北上广等一些大城市,20-40岁之间的几千万中产阶级。剩下的几亿中国互联网用户归根结底都只是QQ用户。互联网改变不了这个现状,能改变它的也许需要更宏大的社会变革和经济变革?
我 相信,L看穿了所谓“中国的互联网”的本质。哪些精英们的欲望从来不缺乏满足的渠道,太多的企业在追逐宠坏其实有限的一群客户。相反,有一大批“数字化贫 民”却没有办法利用互联网改变自己的命运,没有条件通过网络让自己的生活质量飞升,只能沉醉于廉价的虚拟娱乐中。L的商业很符合本土国情,很和谐社会,但 他能够走出国门吗?
我一直相信,终有一天,W能做点“代表先进互联网”的事情,让美国人也能跟着咱们屁股后面学。可现实的磨难会不会打消他的意志呢?
按照哲学家柏拉图的“洞穴”理论,每个人从出生开始就呆在自己挖的一个洞穴里,我们所见的世界只不过是被阳光抛到洞穴墙壁上的影像,而我们这些洞穴的居民却把它当作是真实的世界,因为我们没有见到过其他的东西。而真实的世界却是在洞穴之外,在有太阳的地方。
不管看这个BLOG的各位精英们是否承认,我们和某些人——一群数量比我们大得多的人(中国的农民工、刚毕业的大学生等等,大概3亿人),完全生活在两个不同的世界。如果能关注那一群人,还会有很多机会。但很有可能,我们永远都走不出自己呆的洞穴。
作者:申音 《创业家》杂志主编
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12
May 11
干互联网确实很累,大概是职业病,看到任何一个新事物,我总是习惯性的去思考背后的商业逻辑和盈利模式,于是就很累。从前有Yahoo,Google,微软等等,现在出了Facebook,Twitter,Foursquare,Groupon……他们之间似乎并不存在什么规律可循,这不像软件。

真正懂软件和程序开发的都知道,软件开发一旦你参悟了,就不会疲于奔命的学习各项新技术,因为你一看就知道其中是怎么回事,就如Ajax,WebService,Cloud Computing等等,懂的人从来不觉得这些很深奥,都是新瓶装老酒的东东。但是互联网确实很不一样,就像我上面举的那些例子,你能看懂Yahoo你就能看懂Google吗?否!互联网上的东东我常常看不懂,常常看走眼,就如我曾经无比鄙视的人人网(详情请见我以前的博客软银这次瞎了眼)如今真的上市了。不过我依然相信人人网熬不到规模化赢利的那一天,因为另一个我看不懂的东东出现了,他的名字叫微博。
我不写微博,但是我会上去看看,因为职业病,我想知道这东东到底是如何运作的。就像看到一个很炫的网页,我会下意识的去研究一下是不是纯Flash或者是纯JS,或许我会惊奇的发现原来是纯CSS3,HTML5!面对一个漂亮的网页,我看到的是一堆代码,所以各位男士千万别去做妇科医生,因为在妇科医生眼中没有美女,只有骨头和内脏 =.=
干互联网,你得不停的思考,不停的学习,否则你就会落后,落后就要挨打。虽然我对互联网有浓厚的兴趣,虽然我花了很多精力和时间去研究互联网,但我依然认为我更适合干软件。我总觉得要干好互联网必须得有支持以恒的折腾精神,我对折腾只有一时兴趣,所以我做不好互联网,呵呵。
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29
Mar 11
电商卖的就是图片,我想淘品牌把这条准则发挥到了极致。又看了一晚上的淘宝,累了,贴图




做视觉也是有门道的,我怎么就学不会呢。。。
昨晚停电,贴图贴了一半没发出去 =.=
骚动的心 — 6 comments
10
Mar 11
先来做一个广告,Makingware社区版发布了,http://www.makingware.com/community-edition.html。OSChina推广链接 http://www.oschina.net/p/makingware
借用《重来》里面的话,那就是只做一周的计划,一年的计划就是狗屎。我真的是太认同了。从去年公司开业以来,摸爬滚打总是在变,当初在美国想的那些商业计划先在看来是无比的可笑,这才是创业啊。于是隆重推荐好书《重来》,英文名Rework。

东哥也是隆重推荐这本书给我,我估计他先在正做着作者说的事吧,感同身受,呵呵!我现在唯一感觉不大好的就是我觉得公司目前的状态没有把所有员工的最大能力发挥出来。我相信麦金现有的团队如果全力以赴,不止做现在这点事。于是今年除了盈亏平衡以外的另一个工作重点就是寻找一个模式,寻找一种状态,把所有人的潜力都挖掘出来。
我现在越来越觉得做一个高价值的公司的意义。高价值不等于高市值,所以公司不必上市,但是公司的每一个员工要工作的快乐,单人创造的价值要高,理想吧。